Mới nhất: Các cửa hàng WeChat "Gửi quà" đang gia tăng, Taobao và Douyin cũng theo sau

Chức năng gửi quà của WeChat đã chính thức ra mắt, Taobao và Douyin cũng đã bắt đầu ra mắt chức năng gửi quà. Bài viết này sẽ phân tích chi tiết bối cảnh ra mắt, đặc điểm và tình hình theo dõi chức năng "Gửi quà" của WeChat Stores, đồng thời khám phá tác động và cơ hội mà chức năng này mang lại cho hoạt động tiếp thị thương mại điện tử và tương tác của người dùng.

Các nguồn tin đáng tin cậy đã xác nhận tính năng “Gửi quà tặng” trong WeChat Stores đã kết thúc giai đoạn thử nghiệm màu xám và hiện đã chính thức khả dụng. Người dùng WeChat có thể thấy chức năng này trên trang chi tiết sản phẩm của cửa hàng WeChat. Ứng dụng WeChat cũng tiếp tục tăng cường chức năng hiển thị "Gửi quà" trong trang "Tôi". Cùng lúc đó, nhiều nền tảng khác cũng đã làm theo.

Thông tin được Cailianshe công bố vào ngày 7 tháng 1 cho thấy Taobao đã ra mắt chức năng "Gửi quà tặng". Trên một số trang chi tiết sản phẩm, khi người dùng nhấp vào "Đi đến Gửi quà", hoàn tất đơn hàng và thanh toán (không cần điền địa chỉ giao hàng), nhấp để gửi cho bạn bè và chia sẻ với bạn bè thông qua mật khẩu Taobao, mã QR, v.v., thì có thể gửi quà. Một số đơn hàng còn hỗ trợ thanh toán bằng WeChat.

Tháng trước, vào ngày 26 tháng 12 năm 2024, Tech Planet phát hiện ra rằng Douyin đã có thể gửi quà tặng hàng hóa và hỗ trợ gửi một số hàng hóa trong hai lĩnh vực chính là mua sắm theo nhóm tại địa phương và thương mại điện tử cho bạn bè. Tiến trình trên cho thấy hai nền tảng chính thống đã nhanh chóng bắt kịp về các chức năng cốt lõi và cơ bản.

Chức năng "Gửi quà tặng" đã được ra mắt ở phiên bản beta màu xám trên WeChat Store vào sáng sớm ngày 19 tháng 12 năm 2024. Vài ngày trước, nhóm WeChat Store cũng đã tối ưu hóa một số giao diện người dùng của chức năng "Gửi quà tặng", bao gồm làm nổi bật vị trí "Gửi quà tặng" trên trang chi tiết sản phẩm và tăng cảm giác nghi lễ hoặc giá trị cảm xúc của người dùng khi nhận quà tặng.

Thời gian ra mắt chính thức là vào buổi chiều ngày 6 tháng 1. Có suy đoán từ thế giới bên ngoài rằng chức năng này sẽ được ra mắt đầy đủ trước Tết Nguyên đán và một tài liệu đã từng chỉ ra thời điểm là ngày 6 tháng 1. Đến chiều ngày 6, thông tin bất ngờ lan truyền trong một nhóm truyền thông trong ngành rằng toàn bộ tập sẽ sớm được phát hành. Tôi ngay lập tức tìm kiếm sự xác nhận từ một nguồn đáng tin cậy và họ nói: Điều đó là đúng. Số tiền đầy đủ.

Cho đến nay, tính năng “Gửi quà” cũng đang thu hút sự chú ý của nhiều thương hiệu. Ví dụ, Luckin Coffee đã đi đầu trong việc triển khai thử nghiệm cách đây không lâu và đạt hiệu suất hơn 10.000 quà tặng được gửi chỉ trong một ngày (để biết chi tiết, hãy xem: Độc quyền: Cửa hàng WeChat của Luckin Coffee đã nhận được hơn 10.000 “món quà” chỉ trong một ngày). Có thể phản hồi từ các thương gia và người dùng đã thúc đẩy chức năng “gửi quà” để đẩy nhanh quá trình kết thúc trạng thái thử nghiệm màu xám và trở thành một chức năng chính thức, toàn diện.

Trong khi đó, khi người dùng mở WeChat, họ sẽ thấy tính năng “Gửi quà tặng” vẫn tiếp tục.

Nhấp vào trang "Tôi" trong ứng dụng WeChat và sẽ có dấu chấm đỏ nhắc nhở đơn hàng trong cửa hàng trong "Đơn hàng và Gói thẻ". Sau khi nhấp vào, bạn có thể thấy "Quà tặng" đã được cố định trong đầu.

Sau khi nhấp vào "Quà tặng" một lần nữa, bạn sẽ thấy phân loại "Đã gửi, Đã nhận" chi tiết hơn.

Điều đáng chú ý là bất kể danh mục nào, đều có một luồng sản phẩm được đề xuất bên dưới mà mọi người đều tặng miễn phí. Đánh giá từ thông tin hiện có, hầu hết các khuyến nghị đều dựa trên quà tặng từ bạn bè khác.

Những động thái tiếp theo từ các nền tảng và nhà bán hàng khác nhau có thể mang đến một số kỳ vọng mới cho cuộc chiến tiếp thị Tết Nguyên đán sắp tới.

Tiếp theo, điều này sẽ phụ thuộc vào cách các thương hiệu, thương gia và chuỗi công nghiệp kết hợp chức năng này, cũng như lối chơi bao gồm việc quảng bá khách hàng, để bắt đầu hoạt động và khám phá lối chơi.