Nhìn lại những vụ việc lan truyền trong hai năm qua, có thể thấy nhiều thông tin liên quan đến "giá trị cảm xúc". Từ Zibo BBQ, nơi trao đổi sự chân thành bằng sự chân thành, đến Erbin, nơi chiều chuộng người hâm mộ bằng cả trái tim và tâm hồn, cho đến sự hiện diện tập thể của các thương hiệu trong nước, truyền thông tiếp thị có thể truyền cảm hứng cho những cảm xúc tích cực và trải nghiệm tích cực luôn chiếm một vị trí trong trái tim người tiêu dùng. Chỉ ngày hôm qua, Kudi Coffee và SpongeBob SquarePants đã có sự hợp tác xuyên biên giới mang tính đột phá. Thức uống bưởi đỏ và trắng tươi mát kết hợp với các bộ phim hoạt hình dành cho trẻ em như SpongeBob SquarePants và Patrick Star, mang lại niềm vui gấp đôi cho người tiêu dùng. Một làn sóng chia sẻ cũng đã nổ ra trên các nền tảng xã hội, khi cư dân mạng đăng ảnh đồ uống cà phê và tâm trạng vui vẻ của họ, thu hút ngày càng nhiều sự chú ý từ người tiêu dùng. Trong môi trường truyền thông này, nơi sự hợp tác xuyên biên giới diễn ra liên tục, tại sao sự hợp tác giữa Cudi và SpongeBob SquarePants lại có thể vượt qua ngưỡng "trái tim rung động" của những người trẻ tuổi? Là một thương hiệu mới trên thị trường cà phê, Kudi đã làm thế nào để sản phẩm của mình trở thành "sự lựa chọn thay thế cho các thương hiệu lớn" được giới trẻ ưa chuộng? Hãy cùng xem xét kỹ hơn sự hợp tác này và xem những cân nhắc đằng sau nó là gì. 01 Từ sự hợp tác thương hiệu đến giao tiếp hai chiều, Cudi sử dụng "hạnh phúc" để mở ra các kênh giao tiếpSo với những sự hợp tác xuyên biên giới chỉ đơn thuần là thu hút tiếng nói của cả hai bên và theo đuổi mục tiêu ngắn hạn, thì suy nghĩ của Cudi rất rõ ràng. Điều họ coi trọng không chỉ là lượng truy cập mà IP kinh điển SpongeBob SquarePants mang lại, mà còn là thuộc tính "vui vẻ" của tác phẩm và các nhân vật. Suy cho cùng, những thay đổi trong môi trường bên ngoài vẫn tiếp tục ảnh hưởng đến nguồn hạnh phúc của người trẻ, và những chi tiết lãng mạn nhỏ bé, đẹp đẽ chính là cơ hội tốt nhất để giao tiếp với người tiêu dùng. Sự hợp tác này chủ yếu chọn hai hình ảnh kinh điển là SpongeBob SquarePants và Patrick Star, tương ứng chính xác với màu sắc tươi sáng của sản phẩm bưởi đỏ và trắng. Vị ngọt thanh và chua của bưởi, sự kết hợp màu sắc sống động tạo ra dopamine là "hồng + xanh" và cặp đôi vui vẻ SpongeBob SquarePants và Patrick, dễ dàng khiến mọi người thiết lập mối liên hệ tích cực giữa sản phẩm và "hạnh phúc" về mặt thị giác và hương vị, cho phép người tiêu dùng hiểu sâu hơn về những niềm hạnh phúc nhỏ bé trong cuộc sống khi thưởng thức sản phẩm. Và xét theo việc tạo ra các thiết bị ngoại vi đồng thương hiệu, Kudi Coffee là một thương hiệu có góc nhìn và tư duy người dùng mạnh mẽ. Họ không chỉ in hình ảnh IP lên cốc, tay áo cốc hay túi giấy mà còn tập trung vào "điểm nhấn" cảm xúc của giới trẻ đương đại, để bầu không khí vui vẻ mà SpongeBob SquarePants và Patrick truyền tải có thể thực sự thấm nhuần vào cuộc sống của người tiêu dùng. Ví dụ, thương hiệu này đã tạo ra một bộ nhãn dán ngoại vi tích hợp ngôn ngữ xã hội dựa trên bối cảnh công việc và cuộc sống của người dùng trẻ. Nó sử dụng những câu trích dẫn như "Bạn nói đúng về mọi thứ", "Ồ, lần này bạn thực sự đá miếng bọt biển" và "Tôi muốn trở thành một đứa trẻ" để hình dung cảm xúc của người tiêu dùng trong cuộc sống hàng ngày, cung cấp cho mọi người một điểm đột phá để thể hiện cảm xúc của họ và quét sạch những cảm xúc tiêu cực trong công việc và cuộc sống. Đồng thời, thương hiệu cũng khuyến khích mọi người chia sẻ những khoảnh khắc hạnh phúc trong cuộc sống. Ví dụ, hoạt động quyên góp #好朋友要一起做可爱傻事# được khởi xướng trên tài khoản công khai chính thức đã thu hút sự tham gia tích cực của nhiều cư dân mạng. Trong quá trình tham gia, đọc và chia sẻ, cảm xúc vui vẻ này sẽ lan tỏa xa hơn, thúc đẩy sự lan truyền thứ cấp các sản phẩm và hoạt động. 02 Từ việc hiểu nhu cầu đến đáp ứng sở thích, chúng tôi tiếp tục khám phá những cách mới để đột phá trong việc tiêu thụ cà phêTất nhiên, lý do khiến Kudi Coffee trở thành hit ngay khi vừa ra mắt không chỉ vì sự đổi mới trong truyền thông tiếp thị và truyền thông đến người tiêu dùng của thương hiệu, mà còn vì chất lượng cốt lõi không thua kém các thương hiệu lớn. Khi xem qua các sản phẩm phổ biến của Kudi, bạn sẽ thấy rằng họ đã tiến hành những cuộc khám phá hướng tới tương lai, bằng cách tìm hiểu nhu cầu của các nhóm sở thích cà phê khác nhau như người mới bắt đầu, người đam mê cà phê chuyên nghiệp và người sành cà phê kỳ cựu của Mỹ, và đáp ứng những nhu cầu này bằng các sản phẩm chất lượng cao, phù hợp. Đây chính là sự hỗ trợ cơ bản để sản phẩm được lan truyền rộng rãi. Sản phẩm của Kudi rất đa dạng. Ngoài các sản phẩm latte kiểu Mỹ và cổ điển được những người yêu thích cà phê ưa chuộng, còn có nhiều loại latte lạ mắt và một số sản phẩm không chứa cà phê để đáp ứng nhu cầu khác nhau của người tiêu dùng. Cho dù đó là dòng Pampas Blue đầu tiên với phong cách Argentina kỳ lạ, hay dòng Rice Milk Latte sử dụng sáng tạo các thành phần Trung Quốc từ gạo Vũ Xương, hay Flowing Cloud Latte trở nên phổ biến vào tháng 3 năm nay và được những người mới uống cà phê ưa chuộng, Kudi luôn tìm kiếm câu trả lời để phá vỡ hương vị đắng của cà phê Mỹ. Chiết xuất đá sủi bọt Yuzu, sản phẩm chủ lực vào mùa xuân và mùa hè, chính là giải pháp mà Kudi đưa ra. Vị ngọt và chua đặc trưng của bưởi hòa quyện hoàn hảo với hương thơm đắng của cà phê, lớp bọt dày đặc cũng tạo nên lớp bọt mát lạnh cho cà phê, rất thích hợp cho mùa hè. Ngoài ra, đặc tính tươi mát và lành mạnh của bưởi kết hợp hoàn hảo với Americano đá, cũng có đặc tính lành mạnh. Điều này cũng có thể đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng về đồ uống lành mạnh hơn trong khi vẫn đảm bảo hương vị và kết cấu của sản phẩm. Kudi Coffee không chỉ chú trọng đến nhu cầu của nhóm người tiêu dùng mới bắt đầu mà còn đáp ứng nhu cầu về chất lượng của những người đam mê cà phê cao cấp. Thương hiệu này lựa chọn 100% hạt cà phê Arabica từ các vùng sản xuất chất lượng cao như Ethiopia, Vân Nam, Trung Quốc, Guatemala, Colombia, Brazil, v.v. và các hạt cà phê được các nhân viên pha chế cẩn thận pha trộn thành loại "Comet" rang vừa và loại "Sirius" rang đậm. Được biết, hai loại hạt này không chỉ được người tiêu dùng yêu thích mà còn được Cuộc thi nếm thử cà phê quốc tế công nhận về mặt chuyên môn, lần lượt giành giải Bạch kim IIAC năm 2022 và giải Vàng IIAC năm 2023, đảm bảo chất lượng cao của cà phê từ nguồn. 03 Cà phê Kudi chiếm được trái tim giới trẻ như thế nào khi chú trọng vào cả “chất lượng và giá cả”?"Hiệu ứng vòng tròn" đề cập: "Chỉ bằng cách hiểu được logic kinh doanh của những người tiêu dùng chính và biết cách tiếp cận thế hệ trẻ này thì doanh nghiệp tương lai mới có thể thành công". Lý do Kudi Coffee có thể chiếm được cảm tình của giới trẻ thông qua sự hợp tác với SpongeBob SquarePants về cơ bản là vì họ đã tìm được hướng đi đúng đắn. Sau khi trải qua quá trình thức tỉnh ý thức từ nâng cấp tiêu dùng sang phân tầng tiêu dùng, người tiêu dùng đã trở nên lý trí hơn và sở thích chung về nhu cầu của họ đang chuyển dịch theo tỷ lệ cảm xúc-giá cả, tỷ lệ chất lượng-giá cả, v.v., với hy vọng tối đa hóa việc sử dụng thu nhập khả dụng và đạt được hạnh phúc lớn nhất với ít tiền nhất. Tôi tin rằng Kudi đã nhìn thấy trước và hiểu được xu hướng tiêu dùng này từ rất sớm, vì vậy ngay từ khi thành lập thương hiệu, họ đã chọn lộ trình phát triển kết hợp giữa “chất lượng và giá cả phải chăng”, hy vọng rằng sản phẩm của mình có thể trở thành sự lựa chọn hàng đầu của công chúng như một “siêu thay thế” - về mặt chất lượng, Kudi đã tính đến nhu cầu đa dạng của những người đam mê cà phê mới bắt đầu và những người đam mê cà phê nâng cao. Việc sử dụng các loại "cà phê nhẹ" phổ biến hơn như cà phê sữa, cà phê trái cây và cà phê gạo đã giải quyết được nỗi đau của những người mới bắt đầu là "sợ đắng", đồng thời thông qua hạt cà phê chất lượng cao và kỹ thuật rang cũng như việc liên tục ra mắt các sản phẩm mới phổ biến, đã đáp ứng được nhu cầu của những người đam mê cao cấp về "chất lượng" và "theo đuổi sự mới lạ". Hơn nữa, dựa trên hương vị của sản phẩm, thương hiệu này còn nắm bắt được mong muốn của giới trẻ về những cảm xúc tích cực và thông qua sự hợp tác với các IP như SpongeBob SquarePants, thương hiệu này mang đến cho người tiêu dùng giá trị cảm xúc vượt xa cà phê. Chiến lược chất lượng của Kudi còn giúp người tiêu dùng khi bước vào Kudi với mục đích ban đầu là “tiêu dùng hợp lý” được tận hưởng những sản phẩm không thua kém các thương hiệu lớn với mức giá thấp, từ đó có được trải nghiệm tiêu dùng vượt xa mong đợi của họ. Và xét theo phản hồi hiện tại của thị trường, Kudi đã tìm được cách để trở thành "sản phẩm bán chạy với mức giá phải chăng". Thương hiệu này khởi đầu bằng những bước tiến lớn, từ việc mở cửa hàng đầu tiên tại Phúc Châu cho đến việc tiến vào thị trường nước ngoài, rồi đến việc có hơn 7.000 cửa hàng trên toàn thế giới, tất cả chỉ trong hơn một năm. Trước sự mở rộng nhanh chóng của Coodi, thị trường có nhiều luồng ý kiến trái chiều, từ nghi ngờ, phàn nàn cho đến sự tích tụ liên tục danh tiếng của người dùng. Coodi dường như luôn giữ được nhịp điệu riêng của mình và không bị ảnh hưởng quá nhiều. Ngày nay, có thể nói Coodi đã có chỗ đứng vững chắc trong ngành cà phê và có cơ sở riêng. Được biết, kể từ khi thành lập, Kudi đã tập trung vào việc thúc đẩy dự án cơ bản về chuỗi cung ứng và đã thành lập hai cơ sở chuỗi cung ứng tại Dangtu và Wuhu, An Huy. Mặc dù việc này tốn thời gian và công sức, nhưng xét về lâu dài, đây không chỉ là quyết tâm của thương hiệu trong việc vun đắp sâu rộng thị trường cà phê trong dài hạn mà còn cung cấp "cơ sở hạ tầng" tốt để thương hiệu đưa ra sản phẩm mới có giá 9,9 nhân dân tệ trong dài hạn. Ngày nay, chi phí của Cudi đã đạt đến bước ngoặt. Bài kiểm tra tiếp theo không còn là "tốc độ" mà là "sự ổn định". Lựa chọn của Cudi là chậm lại và rèn luyện "nội lực" vào thời điểm này là một lựa chọn đúng đắn. Có vẻ như, dù nhanh hay chậm, dù mở rộng ra bên ngoài hay tiến hành đều đặn, dù làm tiếp thị cao cấp hay xây dựng cơ sở hạ tầng khiêm tốn, Kudi đều có ý tưởng và kế hoạch rất rõ ràng, tốc độ và điều chỉnh chiến lược cũng rất linh hoạt. Trong một thị trường cà phê và trà sôi động như vậy, đây cũng là kỹ năng cần thiết để một thương hiệu có thể tồn tại và phát triển tốt. Tóm lại:Các thương hiệu cà phê ngày nay đều phải đối mặt với một thách thức chung, đó là làm sao để người tiêu dùng có thể phân biệt được với các thương hiệu khác? Trên thực tế, bản chất của mọi giải pháp phải quay trở lại với “sản phẩm”. Cho dù là hợp tác xuyên biên giới hay giao tiếp xã hội, chỉ khi có sự chấp thuận của sản phẩm thì nó mới thực sự thu hút được người dùng. Do đó, Kudi không chỉ tập trung vào việc cải tiến các sản phẩm đơn lẻ để trở nên phổ biến mà còn thoát khỏi lối suy nghĩ hiện tại và liên tục cho ra mắt các sản phẩm mới được ưa chuộng như Chiết xuất đá sủi bọt Yuzu. Sản phẩm sử dụng nguyên liệu thô chất lượng cao làm nền tảng và dần dần chiếm lĩnh tâm trí người tiêu dùng bằng sức mạnh của sự đổi mới. Để sản phẩm xuất hiện thường xuyên và sâu sắc hơn trong cuộc sống thường ngày của mọi người, Kudi cũng không ngừng mở rộng các kịch bản tiêu dùng thông qua tiếp thị sáng tạo, để một tách cà phê có giá trị cảm xúc vượt xa giá trị chức năng. Nói một cách đơn giản, loại cà phê “siêu thay thế” do Kudi tạo ra không chỉ có lợi thế về giá mà còn có thể mang đến cho người tiêu dùng những trải nghiệm vượt xa mong đợi của họ. Cùng với sự ban phước của các sản phẩm chất lượng cao, đây chính là chìa khóa cho sự “thay thế”. Chúng ta có lý do để tin rằng sự kết hợp giữa "sản phẩm sáng tạo + tiếp thị sáng tạo" của Kudi cũng sẽ mang lại một số thay đổi mới cho thị trường tiêu thụ cà phê chính thống trong tương lai. Chỉ những thương hiệu có thể vượt qua được thử thách của thị trường mới có thể thực sự hiểu người tiêu dùng. Tác giả: Ông Bingfa; Nguồn: Marketing Bingfa "(ID: lanhaiyingxiao)" |
<<: Sự bùng nổ của IP đô thị: tiềm năng văn hóa và sức mạnh cảm xúc đằng sau giao thông
Nhưng đôi khi sẽ có vấn đề với việc tự động tắt má...
Trong thời đại kỹ thuật số, cách các doanh nhân s...
Nó có thể sạc tiện lợi cho các thiết bị di động nh...
Công tắc lên xuống là một trong những chức năng qu...
Trong thời đại tiếp thị kỹ thuật số, làm thế nào ...
Gần đây, ngày càng nhiều người dẫn chương trình h...
Máy sấy quần áo đóng vai trò quan trọng, máy giặt ...
Máy điều hòa đóng vai trò quan trọng trong cuộc số...
Là một blogger du lịch, bạn luôn phải chấp nhận n...
Việc điện thoại bị đơ khi chúng ta sử dụng bình th...
Nhiệm vụ cuối cùng của thương mại điện tử về phon...
Ví dụ như flash điện thoại, đôi khi chúng ta cần p...
Bài viết này nói lên sự thật về tiếp thị bằng các...
Tập trung vào việc theo đuổi sự bình yên nội tâm v...
Tổng hợp trang bị đóng vai trò quan trọng trong tr...